全媒體記者 劉振宇 通訊員 劉明一 陳志剛
在新時代政務服務改革浪潮中，泌陽縣政務服務中心堅持以黨建為引領，將紅色基因融入服務血脈，通過“黨建+服務”雙輪驅動，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、智辦”升級，讓黨旗在服務窗口高高飄揚。
泌陽縣政務服務中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，創新采用“黨建+”工作模式，用“黨建紅”引領“服務優”，全力推動政務服務跑出“加速度”，實現基層高效能治理與業務發展雙豐收。
圍繞“高效辦成一件事”的目標，泌陽縣政務服務中心充分發揮黨建引領作用，黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用得以彰顯。聚焦企業和群眾高頻辦事需求，精心完成重點事項目錄編制，內容覆蓋企業開辦、工程建設項目審批、民生服務等多個領域，企業設立登記、社保參保登記、不動產登記等事項都被納入其中。同時，編制了圖文并茂的辦事指南手冊，并通過線上線下多渠道公開，大大減少了群眾的跑動次數。
在優化服務窗口方面，縣政務服務中心將綜合窗口遷移至二樓顯眼位置，并在一樓設置了社保醫保綜合窗口，優化布局和標識，還組建了專業服務團隊，實現“一窗受理、集成服務”。為保障服務質量，加強對窗口人員的業務培訓，建立監督考核機制。截至5月19日，縣政務服務中心累計受理辦件9488件，其中“就醫費用報銷一件事”6387件 、“退休(個人申報)一件事”109件，高頻事項辦結效率大幅提升。
黨員示范崗成為推動工作的關鍵力量。在辦理退休手續時，人社局窗口黨員干部主動作為，為辦事群眾申志廣提供細致周到的服務，解決了跨區域養老保險轉移的難題，并通過“遠程幫辦”完成后續流程。家屬送來錦旗致謝，這正是群眾對改革成效高度認可的生動體現。
泌陽縣政務服務中心還通過線上微信公眾號、線下電子屏及易拉寶，廣泛宣傳河南省2025年上線的22個“高效辦成一件事”內容，擴大政策知曉范圍。
泌陽縣政務服務中心黨組書記、主任趙付杰表示，下一步，泌陽縣政務服務中心將持續優化辦事流程，拓展服務覆蓋范圍，加強部門協同，深化數字化服務，以高質量黨建引領高質量發展，以高質量發展助推高質量黨建，讓企業和群眾真正實現辦事不難，推動政務服務再上新臺階。
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